Çalışma arkadaşlarımdan,
Her zaman tek bir ricam olur.
Bir mail aldığınızda,
Bir mesaj aldığınızda,
Yanıt yazmak için zamana gereksinmeniz olsa bile
Mutlaka ama mutlaka
Mesajı, maili gönderen kişiye
GERİ DÖNÜŞ yapın.
Bir örnek mesela,
Sevgili GOLNAZ ARASHFAR BEMBELE bir iş için mail aldı biraz evvel.
Bir dakika içinde yanıt yazdı.
Bonjour Mme T…..,
Espérant que vous allez bien, j’ai bien reçu votre message et je vous reviendrai dans les plus brefs délai.
Cordialement.
Yani mesajınızı aldım,
En kısa zamanda geri dönüş yapacağım.
Şimdi ne oldu bu kısacık yanıt ile?
Maili gönderen kişi,
Mailinin sağlıklı bir şekilde ulaştığından ve okunduğundan emin oldu.
Golnaz gayet güzel bir şekilde ne yapacağını söyledi.
Bundan sonrası çalışılacak ve geri dönüş yapılacak.
Maili gönderen kişinin
Acaba aldı mı, okudu mu gibi minikte olsa endişeleri giderildi,
Kibarca da yanıtını aldı.
Golnaz rahat, müşteri rahat.
Çok minik bir şey belki ama bana göre çok ama çok önemli.
Bunu özellikle rica ettiğim için,
Bütün ekibim aynı şekilde uygular.
Kendi içimizdeki whatsapp mesajlarında bile,
Ben bir bilgi göndermişsem,
Herkes evet okudum tarzında kimi zaman bir kelimeyle de olsa yanıt verir.
Ben de herkesin okuduğuna emin olurum.
İletişim açısından önemli olduğunu düşünüyorum.
Ne dersiniz?




YORUMUZU BIRAKIN
Yorum yapabilmek için giriş yapmalısınız.